FAQ

DELAIS ET LIVRAISON

Temps de préparation :

Entre 3 et 5 jours ouvrés

Délais de livraison estimés :

Suisse : 1 à 3 jours (Envoi en Courrier A)

France : 1 à 3 jours (Envoi en lettre suivie)

Amérique du Nord: 1-3 semaines (Envoi en lettre suivie)

Europe: 1-2 semaines (Envoi en lettre suivie)

Pour un envoi suivi en colis me contacter par message (email ou chat).

Taxes de douane et d'import :

Les éventuelles taxes de douane et d'importation sont à la charge des acheteurs. Je ne suis pas responsable des délais causés par la douane.

RETOUR ET ECHANGES

J'accepte sans problème les retours et les annulations

Contactez-moi sous : 7 jours après la livraison

Renvoyez les articles sous : 14 jours après la livraison

Une annulation peut être demandée sous : 24 heures après l'achat

CONDITION DES RETOURS

Les frais de port retour sont à la charge des acheteurs. Si l'article retourné ne se trouve pas dans l'état d'origine, toute perte de valeur est à la charge de l'acheteur.

REMBOURSEMENT

Une fois la marchandise réceptionnée et vérifiée conforme à son état initial le remboursement sera effectué dans les 3 jours ouvrés.

100% PAIEMENT SECURISEE

Paiement sécurisé via votre compte paypal ou par CB, via la plateforme de paiement WIX

INFOS ET ENTRETIEN DES PRODUITS

Housse de coussin lavable en machine à froid ou à 30 degrés max.

Toutes les housses mesures 44 x 44 cm fini

Prévoir un coussin intérieur de 45 ou 50 cm (pour un effet plus ou moins bombé) ; compatible avec tous les coussins de la grande distribution

Gamme Standard :

Tissu imprimé sélectionné par nos soins. Existe en deux matières : aspect Lin (mélange 40% Lin et 60 % polyester ) et aspect Satin Microfibre (mélange 40 % satin de polyester et 60 % polyester)

Gamme Premium :

Dessin graphique unique, crée par la créatrice et imprimé sur du tissu en Satin de polyester (minimum 60 % de polyester pour garantir une tenue des couleurs sur le tissu).

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Merci de consulter nos conditions générales de ventes